体制図
豊洲データセンターでは、サービスマネージャ、オペレーションマネージャ、オペレータ、設備担当、SEがお客さまを全面的にサポートします。
提供サービス
ハウジング提供サービス
ハウジングサービス 提供ラック お客さまのニーズに合わせ、幅広い種別のラックを提供させていただきます。
・フルラック（41U利用可能）
・ハーフラック（20U利用可能）
・クォータラック（10U利用可能）
・持込みラックは応相談
提供可能な電源 100V単相、200V単相、200V三相
標準運用サービス ラック図の提供 お客さまのラック搭載機器構成を作成し、提供します。
電力使用状況
レポーティングサービス		 ブレーカ単位での最大使用電力・電流情報を蓄積し、
毎月１０日までに前月分の使用状況を、お客さまに提供します。
目視確認 ＬＥＤランプ表示確認、機器の異音・異臭の有無確認を実施します。
電源ボタンＯＦＦ／ＯＮ作業代行 お客さまのご依頼に基づき、電源のＯＦＦ／ＯＮ作業を代行します。
ドキュメント共有サービス 豊洲データセンターをご利用にあたって必要となる運用要領書や申請書など
最新ドキュメントを提供します。
有償運用サービス 監視サービス Ping監視、ポート監視、サービス稼動監視を行ないます。
電話エスカレーションサービス 監視サービス等で異常を検知した際、自動アラートメールの他に、
オペレータによる電話エスカレーションを行ないます。
バックアップサービス お客さまの手順に基づき、テープ（メディア）交換作業代行などを行ないます。
○テープ交換作業代行サービス
○テープ保管サービス（データセンター内保管、外部保管）
○バックアップ実行結果確認作業代行サービス
○テープ廃棄処分サービス　等
その他提供サービス
標準提供サービス 工具・備品貸出しサービス 無償で、机、イス、電話、キーボード、マウス、ディスプレイなどの備品や工具の
貸出しを行ないます。
ゴミ廃棄サービス 原則、お客さまにて持ち帰りをお願いしておりますが、お持ち帰りが困難な場合、
ゴミ廃棄を受け付けます。
なお、多量のゴミ廃棄につきましては、有償となります。
宅配便発送受取代行サービス 宅配便の発送、受取を代行します。
有償提供サービス 移転サービス 移転において必要となる移転計画、機器搬出、機器移動、機器搬入、 機器設置
までを一貫して対応します。
お客さま備品預かりサービス お客さまの備品を豊洲データセンター内にてお預かりします。
その他サービス お客さまのご要望に応じたサービスも提供しております。
ご提案に必要な事項をヒアリングさせていただきます。